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Política de devoluciones y reembolsos

Devoluciones

En Monos en Movimiento, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y esperamos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones de productos sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
Si desea devolver un producto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto en línea o por correo electrónico a info@monosepp.com. Un miembro de nuestro equipo le proporcionará instrucciones sobre cómo enviar su producto de vuelta.
Una vez que recibamos su producto devuelto, le reembolsaremos el monto del producto a través del método de pago original. Tenga en cuenta que el costo del envío original no es reembolsable.

Reembolsos

Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, o si ha recibido el pedido equivocado, por favor contáctenos inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto en línea o por correo electrónico a info@monosepp.com. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.
Para recibir un reembolso por un producto dañado o defectuoso, o por un pedido equivocado, deberá devolver el producto a Milán Colombian Coffee. Nos haremos cargo del costo de envío de la devolución y le reembolsaremos el monto del producto a través del método de pago original.
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
Tenga en cuenta que Milán Colombian Coffee no puede ofrecer reembolsos por productos que han sido abiertos o utilizados, a menos que el producto esté dañado o defectuoso.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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